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倡议书--用心热心细心 服务大后勤

发布日期:2017-10-23   点击量:

能够被选为代表发言,大家知道这是院党委对后勤服务保障工作的高度重视,大家也知道这是全体教职工和学生对总务处的殷切希翼,大家还知道这是做好文明校园创建工作的基础和支撑。

本学期开学以来,总务处业务工作不断增加,这不仅是对大家工作的信任,同时也有了更多出差错的时候,服务和保障不到位的情况也时有发生,我也想借这次发言的机会,向全院教职工表达歉意。但我还是想说:也许您不了解后勤,但是您离不开后勤;虽然大家做不到尽善尽美,但是大家做得到尽心尽力。

大家将按照“质量第一”的工作总要求,把“立德树人”体现在大家的实际工作中,秉承好“发现问题到一线、解决问题到一线、信息反馈到一线”的工作原则,努力在“提升服务水平”和“提高保障能力”两个方面下功夫,按照学院“大后勤”的后勤改革整体思路,深化改革、细化制度、优化队伍,按照文明校园创建活动的整体规划和具体要求,总务处及全体后勤服务保障线的工作人员、外包服务企业,将认真履行工作职责,落实各项工作任务。在文明校园创建活动中,后勤服务保障线提出“三心二意”的工作方案:

“三心”:用心的谋划、热心的服务、细心的做事

“用心的谋划”体现的是大家在文明校园创建活动中的思路:如果说开学初总务处经历了一场“阻击战”的话,下面大家要打一场“歼灭战”。大家要用心研究后勤工作中的新业务,用心掌握后勤工作中的新问题,用心把握广大师生对后勤工作的新需求。重点在新增的教学设备保障、实训耗材采购、车辆运行服务、学生公寓管理、场馆使用提供、有线无线电话等几项业务工作中继承传统、建好制度、良性运转。

“热心的服务”体现的是大家在文明校园创建活动中的态度:如果说大家的工作效果不尽人意的话,大家就会用一个热心来填补这个缺憾。通过热心提升主动服务的意识和能力,通过热心提高师生在校工作学习的价值感,通过热心创建后勤服务保障工作的文明之风。在餐饮服务中求新,在物业服务中求精,在维修服务中求快,在环境营造中求美。

“细心的做事”体现的是大家在文明校园创建活动中的内容:如果说“大后勤”目前只是一张蓝图的话,大家就会用细心把这张蓝图变为现实。“大后勤”第一是体现在工作内容上,把更多的服务保障类工作集中起来,统一安排分布落实,目的是提高工作效率。第二是体现在工作机制上,通过管理机制的改革,实现集成化、一站式的服务,目的是让广大师生省时省力全心投入到工作学习中。第三是体现在工作效果上,通过更加优化的岗位设计、更加细化的职责划分、更加合理的资源调配,为学院改革和发展提供保障。

二意”即:您的意见就是大家工作的内容,您的满意就是大家工作的目标

您有意见就提给大家,大家不怕您提意见,怕的是您不提意见,您的意见就是大家工作的方向,就是大家前进的动力,就是大家提升的标尺。

今天主要是表个态,“三心二意”是大家对工作的描述,并非是大家对工作的态度。我的发言您可以不满意,希翼大家在文明校园创建活动中的表现能让您满意。

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